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ATENDIMENTO E OUVIDORIA

0800 340 1214 ou (11) 3185-7300

Segunda a sexta-feira: das 8h às 18h.
Sábados: das 9h às 13h (exceto feriados).

A Ouvidoria do Consórcio Magalu é um canal de atuação independente que tem como objetivo analisar situações já atendidas pelo Fale Conosco e que não tiveram a solução satisfatória sob o ponto de vista do cliente.

Nosso compromisso é defender os direitos dos clientes perante a empresa com imparcialidade, promovendo melhorias em nossos produtos e serviços e estreitando cada vez mais nosso relacionamento.

Os assuntos recebidos serão analisados em conjunto com as áreas competentes e o parecer final do Ouvidor será encaminhado ao reclamante.

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