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OUVIDORIA

0800 340 1214 opção 2.

Deficiência auditiva ou de fala: 0800 773 9355


Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira: das 9h às 18h, exceto feriados.

A Ouvidoria do Consórcio Magalu é um canal de atuação que funciona independente que tem como objetivo analisar situações já atendidas pelo Fale Conosco e que não tiveram a solução satisfatória sob o ponto de vista do cliente.

Nosso compromisso é defender os direitos dos clientes perante a empresa com imparcialidade, promovendo melhorias em nossos produtos e serviços e estreitando cada vez mais nosso relacionamento.

Os assuntos recebidos serão analisados em conjunto com as áreas competentes e o parecer final do Ouvidor será encaminhado ao reclamante.

RELATÓRIO DE ATIVIDADES DA OUVIDORIA - EMPRESAS FINANCEIRAS

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